個人情報の処理方針
1. 個人情報の処理方針は
「カカオゲームズの個人情報処理方針」とは、利用者の大事な個人情報を保護することで利用者が安心してサービスを利用できるようにカカオゲームズが遵守すべき指針を意味します。
本個人情報の取扱方針は、カカオゲームズサービス(以下、「カカオゲームズ」、又は「サービス」という)に適用されます。
2. 個人情報の収集
(1)サービスを提供するために必要な最低限の個人情報を収集しています。
- Facebookアカウントの利用時 : 公開プロフィール(名前、年齢、性別情報など)、ニックネーム、友だちリスト
- Googleアカウントの利用時 : 公開プロフィール (名前、年齢、性別情報など)、ニックネーム、友だちリスト
※ Facebook 及びGoogleアカウントから会員登録時は、設定されている情報公開基準に従って収集する個人情報の項目が異なることがあります。
(2)サービスを利用する過程で以下のような情報が収集されることがあります
- サービスの利用履歴、接続ログ、IP情報、不良利用履歴、モバイルデバイスの情報(モデル名、通信キャリアの情報、OS情報、言語及び国家情報、デバイスの固有識別情報、MAC Addressなど)
(3)個人情報の収集方法
- 会員登録、サービス利用、会員情報の編集、電話、FAX、お問い合わせセンター、イベント応募などから収集します。
3. 個人情報の利用
(1)サービス提供、会員管理、新規サービスの開発及び改善なのために利用します。
- - 会員の識別、不正利用の防止
- - 児童(満14才未満)の個人情報収集時は、法定代理人による同意の確認、また法定代理人の権利行使時は、本人確認
- - 友だちに活動履歴の通知及び利用者の検索/登録
- - 新規サービスの開発、多様なサービスの提供、お問い合わせ、又はクレームの処理、お知らせの送信
- - イベント時の情報発信、マーケティング及び広告などに活用
- - サービスの利用履歴と接続頻度を分析し、カスタマイズ型サービスの提供及びサービスの改善に活用
(2)米国国籍の児童に対する格別な注意
カカオゲームズサービスは、一般の成人利用者を対象にしており、13才未満の未成年(「児童」)を対象としていません。
4. 個人情報の提供
円滑なサービスの提供のために、以下のような業務を委託しており、会社が適用される法令に基づき求められる場合を除き、会社が利用者の同意なく第3者に個人情報を提供することはありません。
[個人情報処理の委託]
- 受託業者: 株式会社ENCUBE
- 委託内容: 「Lord of Dice」ゲームの顧客相談業務及びマーケティング代行
- 個人情報の保有及び利用期間: 会員退会時に、又は委託契約の終了時まで
- 受託業者: NGELGAMES
- 委託内容: 「Lord of Dice」ゲームのサービスに必要なシステム開発及び運営
- 個人情報の保有及び利用期間: 会員退会時に、又は委託契約の終了時まで
5. 個人情報の破棄
個人情報は、収集及び利用目的が達成される場合、直ちに破棄し、その手続及び方法は以下のようです。
電子ファイルの形態である場合は、復元及び修復されることがないように技術的な方法を利用して、完全に削除し、その他の記録物、印刷物、書面の場合は、粉砕、または、焼却して破棄します。
但し、サービスの不正利用による紛争を防止するための内部方針に従い、サービスの不正利用履歴は1年間保存した後に、上記の方法で破棄します。法令に従って保管される個人情報及び該当法令は以下のようです。
- - 表示/広告に関する記録 : 6ヵ月 (電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
- - 契約、又は誓約撤回などに関する記録 : 5年 (電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
- - 代金の決済及び財貨などの供給に関する記録 : 5年 (電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
- - 消費者の不満、又は紛争処理に関する記録 : 3年 (電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
- - ウェブサイトの訪問に関する記録 : 3ヵ月 (通信秘密保護法)
6. 法律要件遵守事項
(株)カカオゲームズは、情報通信サービスの提供者が遵守すべき大韓民国の関係法令及び個人情報の保護規定、ガイドラインを遵守しています。
7. その他事項
(1)利用者の権利を以下のように保護しています。
- - いつでも自分自身の個人情報を照会し、修正することができます。
- - いつでも個人情報の提供に関する同意撤回/会員登録解除を要請することができます。
- - 児童(満14才未満)の個人情報は、収集しません。但し、法定代理人の要求がある場合は、法令上の権利を保障します。(児童の個人情報に対する閲覧、訂正・削除、個人情報取扱停止の要求権)
- - 個人情報訂正の要請時は、正確な個人情報の利用及び提供のために修正が完了するまで利用者の個人情報が利用されたり、提供されることはありません。すでに第3者に提供された場合は、直ちに提供を受けた者に事実を知らせ、修正が行われるようにします。
- - 米国国籍の13才未満の未成年(以下、「児童」)のオンライン上のプライバシーを保護するための特別な必要性を理解し、故意に児童から個人情報を収集しません。しかし、万が一、会社が児童から個人情報を収集していると利用者が思う場合は、お問い合わせ窓口より会社へご連絡ください。
(2)個人情報についてご不明な事項は
サービスの利用において発生する全ての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情、ご意見やその他の事項は、個人情報保護の責任者及び担当部署へご連絡ください。
カカオゲームズは、皆様の声に耳を傾け、迅速で十分な回答ができるように最善を尽くします。
個人情報保護責任者
- 名前:ギムジョンユン
- 所属:技術本部
- Email:privacy_mobile@kakaogames.com
- 電話:1566-8834
- 座位:本部長
個人情報保護責任者
- 名前:オ・スヨン
- 所属:情報セキュリティチーム
- Email:privacy_mobile@kakaogames.com
- 電話:1566-8834
- 座位:チーム長
また、個人情報が侵害され、これに対する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせすることができます。
- 電子取引紛争調整委員会(http://www.ecmc.or.kr/1661-5714)
- 個人情報侵害申告センター(http://privacy.kisa.or.kr/局番なし118)
- 大検察庁サイバー犯罪団(http://www.spo.go.kr/局番なし1301)
- 警察庁サイバー安全局(http://cyberbureau.police.go.kr/局番なし182)
(3)個人情報の取扱方針が変更される場合
法律やサービスの変更事項を反映するための目的などで個人情報の取扱方針を修正することがあります。個人情報の取扱方針が変更される場合は、カカオゲームズは変更事項を掲示し、変更された個人情報の取扱方針は掲示日から7日後に効力が発生します。
しかし、やむを得ず皆様の権利に重要な変更がある場合は、変更される内容を30日前に事前にお知らせします。
施行日時: 2017年11月01日